লগইনের দুটি পদ্ধতি
768bd-এ প্রবেশ করতে আপনি দুটি পদ্ধতির যেকোনো একটি বেছে নিতে পারেন। প্রথমটি হলো পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন — সবচেয়ে পরিচিত পদ্ধতি। শুধু নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিন, ব্যস। দ্বিতীয় পদ্ধতিটি হলো OTP লগইন, যেখানে পাসওয়ার্ড মনে না থাকলেও মোবাইলে আসা এককালীন কোড দিয়ে প্রবেশ করা যায়।
দুটি পদ্ধতিই সমানভাবে নিরাপদ। 768bd আপনার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় — তাই প্রতিটি লগইন সেশন 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন?
এটা খুবই স্বাভাবিক সমস্যা। লগইন ফর্মে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — মাত্র ২ মিনিটের কাজ।
তবে মনে রাখবেন, 768bd-এর কোনো সাপোর্ট টিম সদস্য কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ফোনে বা চ্যাটে জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে বুঝবেন এটা প্রতারণার চেষ্টা।
লগইনে সমস্যা হচ্ছে? এটা চেক করুন
- মোবাইল নম্বরটি সঠিক কিনা দেখুন — একটি সংখ্যাও ভুল হলে কাজ করবে না
- Caps Lock চালু আছে কিনা — পাসওয়ার্ড কেস-সেনসিটিভ
- ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন এবং আবার চেষ্টা করুন
- অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে থাকলে ৩০ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন
- এরপরেও না হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান — আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনি যা করতে পারেন
প্রতি মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। ৮-১২ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে সংখ্যা, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং যেকোনো চিহ্ন আছে। নিজের নাম, জন্মতারিখ বা সহজ শব্দ পাসওয়ার্ড হিসেবে দেবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে — যেমন অজানা ডিভাইস থেকে লগইন বা অপরিচিত লেনদেন — সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। 768bd-এ আপনার অর্থ ও তথ্য দুটোই সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।